Har något blivit fel i din order kan vi undersöka möjligheten att makulera den innan vi skickat den från vårt centrallager.

• Har du valt leveransätt Hämta i Varuhus, kan du göra en retur i varuhuset efter du fått sms om att din order finns att hämta.
• Du har rätt att avbeställa din order innan den har levererats. För beställningar som skickats med Early Bird hemleverans eller PostNord Varubrev har Jula ingen möjlighet att avbryta ordern efter att den har skickats. Men du behåller naturligtvis din rätt att ångra köpet även om ordern redan har levererats, i enlighet med gällande regler om ångerrätt.
• Om du inte fått bekräftelse att ordern är skickad, kontakta oss snarast via www.jula.se/kundservice, annars kan du självklart returnera ordern så fort du mottagit den.