Har något blivit fel i din order kan vi undersöka möjligheten att makulera den innan vi skickat den från vårt centrallager.

• Har du valt leveransätt Hämta i Varuhus, kan du göra en retur i varuhuset efter du fått sms om att din order finns att hämta.
• Om du nyss har lagt din order kan vi undersöka möjligheten att makulera den, om order skickats ut från oss kan vi undersöka möjligheten att begära order i retur. Annars kan du självklart använda dig av ångerrätt inom 14 dagar efter mottagen leverans.
• Om du inte fått bekräftelse att ordern är skickad, kontakta oss snarast via www.jula.se/kundservice, annars kan du självklart returnera ordern så fort du mottagit den.