Returnera en produkt köpt på e-handel

External-SE

Returnera i varuhus

  • Du kan kostnadsfritt returnera produkten i valfritt Julavaruhus i Sverige via öppet köp, ångrat köp eller för att reklamera en vara.
  • Tänk på att kvittot behöver medfölja.
  • Återköp hanteras direkt i varuhuset. Återbetalning sker normalt inom 2–5 arbetsdagar.

Returnera via e-handel

  • Väljer du att skicka din produkt i retur är det viktigt att bifoga returblankett i paketet. Här finner du Returblanketten.
  • Du står själv för returkostnaden via ditt postombud.
  • Vi återbetalar dig på samma sätt som du betalade.
  • Återbetalning sker normalt inom 2-5 dagar från det att vi behandlat din retur.
  • Spara ditt inlämningskvitto, tänk på att du ansvarar för returförsändelsen.

Returregler

  • Öppet köp i 60 dagar från beställningsdatum om produkten är oanvänd och i obruten förpackning.
  • Har du köpt din vara via E-handel har du ångerrätt i 14 dagar.
  • Returen ska skickas direkt till Jula Sverige AB.