Returnera en produkt köpt på e-handel
External-SE
Returnera i varuhus
- Du kan kostnadsfritt returnera produkten i valfritt Julavaruhus i Sverige via öppet köp, ångrat köp eller för att reklamera en vara.
- Tänk på att kvittot behöver medfölja.
- Återköp hanteras direkt i varuhuset. Återbetalning sker normalt inom 2–5 arbetsdagar.
Returnera via e-handel
- Väljer du att skicka din produkt i retur är det viktigt att bifoga returblankett i paketet. Här finner du Returblanketten.
- Du står själv för returkostnaden via ditt postombud.
- Vi återbetalar dig på samma sätt som du betalade.
- Återbetalning sker normalt inom 2-5 dagar från det att vi behandlat din retur.
- Spara ditt inlämningskvitto, tänk på att du ansvarar för returförsändelsen.
Returregler
- Öppet köp i 60 dagar från beställningsdatum om produkten är oanvänd och i obruten förpackning.
- Har du köpt din vara via E-handel har du ångerrätt i 14 dagar.
- Returen ska skickas direkt till Jula Sverige AB.