Returnera en produkt köpt på e-handel

External-SE

Returnera i varuhus

  • Du kan kostnadsfritt returnera produkten i valfritt Julavaruhus i Sverige via öppet köp, ångrat köp eller för att reklamera en vara
  • Tänk på att kvittot behöver medfölja
  • Återbetalning sker direkt i varuhuset

Returnera via e-handel

  • Väljer du att skicka din produkt i retur är viktigt att bifoga returblankett  i paketet - Returblankett
  • Du står själv för returkostnaden via ditt postombud
  • Vi återbetalar dig på samma sätt som du betalade
  • Återbetalning sker inom 2-5 dagar från det att vi behandlat din retur
  • Spara ditt inlämningskvitto - tänk på att du ansvarar för returförsändelsen

Returregler

  • Öppet köp i 60 dagar från beställningsdatum om produkten är oanvänd och i obruten förpackning
  • Har du köpt din vara via e-handel har du ångerrätt i 14 dagar
  • Returen ska skickas direkt till Jula Sverige AB, returer skickade till ombud kommer inte hämtas ut och går i retur till avsändare